浙江在线1月26日讯 为持续优化营商环境，积极回应企业需求，温州洞头区消防救援大队深入推行“企安心”消防服务机制，通过“企业点单、上门服务、全程跟踪”模式，精准助力企业提升消防安全管理水平，推动消防安全治理从“事后监管”向“事前预防”转型，以高效务实的举措护航企业稳健发展。

　　广开言路，精准对接企业需求。大队近期组织召开“企安心”服务专题座谈会，邀请重点企业安全负责人、行业协会代表等面对面交流。会前通过线上渠道广泛征集意见，会上详细介绍包含预约指导、防消联勤、承租预审、许可预检在内的四项精准服务机制，并现场演示便捷的线上预约通道。结合警示教育片与法规解读，与会代表围绕日常管理、隐患整改、员工培训等实际问题展开热烈讨论，大队及相关部门代表现场答疑释惑。会后迅速梳理问题建议，建立台账、明确责任、限时反馈，形成“收集-研判-解决-回访”管理闭环。

　　主动靠前，定制化服务护航重点。针对企业在不同发展阶段、不同经营场景下的消防安全需求，特别是重点文旅项目、新兴业态、功能复杂场所以及开业前筹备等关键环节，大队提供“一对一”“定制化”的全流程技术指导与支持。检查团队现场反馈问题，提供专业整改建议，并针对场所独特结构和功能分区，协助制定定制化方案，如完善客流引导标识、评估特殊材料耐火性能、规范厨房区域火灾处置流程等。服务不止于检查，更注重传授方法，通过协助绘制应急疏散图、消防设施点位图，指导企业建立日常巡检清单与隐患整改台账，为企业提升自主安全管理能力。

　　多维宣传，长效赋能构建消防安全体系。大队定期开设“消防安全云课堂”，针对工业企业、人员密集场所、小微企业等不同主体，开展分众化直播培训，内容涵盖典型火灾案例分析、岗位火灾风险辨识、初期火灾扑救与疏散逃生等实用技能。直播支持回看功能，方便企业组织反复学习。同时，利用微信公众号、视频号等平台，持续推出“燃气安全九提示”“电动自行车防火须知”等系列图文、短视频提示。线下结合“企安心”上门服务开展“检查+培训”一体化工作，组织开展集中消防安全培训与应急疏散演练，模拟真实火情，提升协同处置和自救互救能力。