浙江在线10月11日讯 每天上午10点,杭州市千岛湖镇汪家村老年食堂总会准时响起轻快的脚步声——“村美团”骑手倪贵梅提着打包好的热乎饭菜,踏上为村里独居、行动不便老人送餐的路。这是她近几个月雷打不动的日常行程,而10月9日这天,与她同行的还有淳安县消防救援大队的宣传小分队。他们将一同前往老人家中,在送餐的同时开展消防宣传活动。

“汪大爷,您的午饭到了,用蚊香的时候不要放在床边。”每到一户老人家中,倪贵梅都会先用亲切的淳安方言送上问候,再顺势念叨几句消防安全知识。熟悉的乡音拉近距离,汪大爷一边接过餐盒,一边连连点头:“知道知道,你每次来都提醒,我记住了!”这样的叮嘱与回应,倪贵梅每天都要重复两次。
为切实提升老年群体的消防安全意识,2025年初,淳安县消防救援大队便联合千岛湖镇,针对“村美团”骑手开展消防安全专题培训。从日常家庭火灾隐患排查要点,到用火用电安全规范,再到突发火情时的逃生技巧,消防员手把手教学;还特意指导骑手如何用通俗易懂的语言,将专业安全知识转化为老人能听懂、记不住的“家常话”。

不仅如此,消防宣传小分队还多次走进汪家村老年食堂——这里既是老人们的“饭堂”,也是“村美团”骑手的送餐出发点。“做饭时人不能离灶台,万一烧干锅就危险了”“食堂的灭火器要放在显眼处,方便拿取”“油锅起火千万别用水泼,先盖锅盖再断电”“用灭火器前先拔插销,喷嘴要对准火根喷……”消防员结合老年食堂和老人家庭的实际场景,现场演示隐患检查方法,手把手教骑手使用消防器材,让安全技能真正融入他们的送餐工作。

如今,每一位“村美团”骑手都成了合格的“安全明白人”。送餐时,他们总会多留个心眼:进门先看老人家中用火用电是否规范,弯腰闻一闻有没有燃气泄漏的异味;遇到插线板老化、杂物堆积等小问题,当场就帮老人整改;要是碰到自己解决不了的棘手情况,第一时间联系村委会和社区处理。
今年以来,“村美团”骑手已累计为老人提供上门送餐与安全服务9万人次,相当于407名老人平均每人每月能收到6次贴心的安全提醒。汪家村的宋爷爷就常跟邻里念叨:“上次骑手发现我抽完烟乱丢烟头,她每次来都提醒我,我就记住了,把不好的习惯也改了。”
红色的马甲穿梭在村落间,不仅送去了热乎的饭菜,更带来了看得见、摸得着的安全感。在“村美团”骑手与消防部门的共同守护下,千岛湖镇养老领域的消防安全指数稳步上升,老人们的脸上也多了份踏实的笑容。因为他们知道,每次餐盒送到时,不仅有热乎的饭,还有一份看得见的安全感。
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